A
agência do Itaú em Jaboatão ficou fechada de quarta até esta
sexta, 16, após mais uma interdição do
Procon Jaboatão dos Guararapes – a segunda em três meses.
Localizada na Praça Nossa Senhora do Rosário, em Jaboatão Centro,
ela só será liberada após nova avaliação do Procon.

Após
receber novas denúncias, o órgão voltou à agência e constatou
que as irregularidades continuavam. Por ser reincidente, de acordo
com a Lei, a multa pode dobrar o valor. Nesse caso, chega a R$ 640
mil. Na nova vistoria, foi constatado que o painel eletrônico estava
quebrado e que a máquina de senhas estava desligada.

A 
Lei das Filas  existe desde 2010 e, desde sua aprovação, as
agências do banco Itaú em Jaboatão dos Guararapes já foram
interditadas 20 vezes. O banco tem 30 dias para quitar a multa e 10
dias para recorrer da decisão junto ao Procon.

Segundo
a secretária executiva de Defesa do Consumidor de Jaboatão dos
Guararapes, Débora Albuquerque, é um dever dos bancos tratarem os
clientes da forma correta. “O tempo de espera das filas é de 15
minutos, em dias normais, e de meia hora, em dias atípicos”,
informa.

Desde
o mês de março, o Procon Jaboatão já interditou mais de cinco
agências por descumprimento da lei. O Sindicato chegou a realizar
atos nas agências do município para lembrar que o bancário não
tem culpa pelas filas e alertar a população para a necessidade de
mais contratações

“Os
trabalhadores são os maiores penalizados pela falta de pessoal nas
agências. Há agências em que todos os funcionários estão
doentes. As condições de trabalho são aviltantes”, afirmou o
secretário de Bancos Privados, Geraldo Times.