Entram em vigor nesta segunda-feira (19) as novas regras que
estabelecem prazo máximo de sete dias para que usuários de planos de
saúde sejam atendidos em consultas nas áreas de pediatria, cirurgia
geral, ginecologia, obstetrícia e clínica médica.

Nas demais especialidades, o prazo será de até 14 dias. Para consultas
e sessões com fonoaudiólogos, nutricionistas, psicólogos, terapeutas
educacionais e fisioterapeutas, a espera pode ser de até dez dias.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estabeleceu ainda que
cada operadora de plano de saúde deverá oferecer pelo menos um serviço
ou profissional em cada área contratada.

Nos casos de ausência de rede assistencial, a operadora terá que
garantir o atendimento em um prestador não credenciado no mesmo
município ou o transporte do beneficiário até um prestador mais
próximo, assim como o retorno do paciente para a cidade de origem.