Recentemente, os bancos adotaram um dispositivo de
segurança que suja o dinheiro de tinta quando há tentativa de roubo
em caixa eletrônico. Algumas dessas notas manchadas começaram a
circular. Passaram de mão em mão, chegaram ao comércio e já estão
provocando muitas dúvidas e transtornos. Apesar de os bancos serem
obrigados a trocar as notas, em muitos casos isso não está
acontecendo. Tem muita gente que não sabe o que fazer quando recebe
uma delas.
> Clique
aqui para acessar o vídeo da reportagem
Nas ruas, muita
gente já sabe o que significa uma cédula manchada. “Aderiram
isso devido aos assaltos e às explosões nos caixas”, comenta
um senhor. “Se alguém me passou essa nota, eu já não pego,
porque é de roubo”, diz uma senhora.
Apesar de ainda não
haver nenhuma regulamentação, muitos bancos estão utilizando um
dispositivo de segurança nos caixas eletrônicos que solta uma tinta
rosada durante a ação dos bandidos. O que você faria se por
descuido ou em um saque no caixa eletrônico, você recebesse uma
nota destas?
“Dificilmente passaria ela para frente. Eu
faria um depósito”, comenta um jovem. “Ao receber uma nota
assim, é para ir direto ao banco e trocar”, diz uma
senhora.
De acordo com o Banco Central, os bancos são
obrigados a receber a cédula manchada. Você pode depositar a nota
em conta corrente ou pedir a troca por outra em bom estado. Mas não
é tão simples assim. A manicure Suely dos Santos, de Campinas,
recebeu uma nota de R$ 50 em um caixa 24 horas.
“Chamei o
segurança do shopping para eu procurar meu banco, que eles iam
trocar a nota para mim. Não trocaram”, conta a manicure.
O
comerciante Paulo Ferreira, do sul de Minas, teve uma surpresa na
hora de fechar o caixa: recebeu uma cédula de R$ 100 manchada. Ao
tentar trocá-la, também encontrou dificuldades.
O ideal
seria registrar um boletim de ocorrência para que a polícia
iniciasse logo a investigação. Só que a cédula é apreendida para
que seja encaminhada a perícia e, em um primeiro momento, não há
ressarcimento.
O banco também não aceita o B.O e o auto de
exibição e apreensão como documento para a troca da nota. Por
isso, para não ficar no prejuízo, as pessoas que recebem as cédulas
manchadas procuram diretamente as agências bancarias e depois se
esquecem de ir na delegacia.
“Se a pessoa procurar pela
agência bancária, que posteriormente compareça na delegacia de
posse do documento ou até fotografe ou tire um xerox dessa cédula
para que seja então instruída a investigação policial e o
inquérito policial”, afirma o delegado José Carlos
Fernandes.
A manicure Suely dos Santos perdeu dois dias de
trabalho e só depois de muita insistência conseguiu fazer a troca.
“Passa nervoso e humilhação, porque vai fica parecendo que
você pegou essa nota, que essa nota você não pegou em um caixa
eletrônico. Como você vai provar?”, indaga.
Apesar da
orientação do Banco Central para que as agências bancárias façam
a troca das notas manchadas, ainda não existe uma regulamentação
específica. A Federação Brasileira dos Bancos já pediu esta
regulamentação sobre a retenção destas notas danificadas durante
furtos e roubos.
